1. Liên hệ
  2. (84-2)-43756 3440
  3. toasoan@vietq.vn
  4. Hotline: 0912.314.831
  5. Đọc báo

  6. Báo mới

casino o viet nam - casino lớn nhất việt nam | sòng bạc casino

author 14:55 20/04/2018
Mặc dù Amazon đã rất thành công và đưa người sáng lập Jeff Bezos trở thành người giàu nhất thế giới nhưng vị CEO này cho biết ông ông không bao giờ hài lòng với thành công đó bởi ông không muốn công ty "ngủ quên" trên chiến thắng.
  1. Jeff Bezos: 'Người giàu nhất hành tinh'

  2. Tài sản của tỷ phú giàu nhất thế giới Jeff Bezos vừa vượt mốc 100 tỷ USD

  3. Jeff Bezos chính thức vượt Bill Gates thành người giàu nhất thế giới

CEO Amazon Jeff Bezos. Ảnh: Drew Angerer / Getty Images

Mặc dù Amazon đã đạt được điểm cao trong các nghiên cứu gần đây về phản hồi của khách hàng, nhưng trong lá thư thường niên gửi các cổ đông mới đây, Giám đốc điều hành của Amazon Jeff Bezos lại viết rằng ông thích những vị khách hàng hay bất mãn hơn và nhu cầu của khách hàng tăng lên mọi lúc. "Một điều tôi yêu thích ở khách hàng là họ không bao giờ hài lòng. Kỳ vọng của họ không bao giờ dừng lại - chúng luôn tăng lên, đó là bản chất của con người", Bezos viết. Ông tiếp tục giải thích rằng tiến bộ mà con người đạt được từ thuở săn bắt, hái lượm không phải do "thỏa mãn". "Con người luôn có một sự thèm muốn theo một cách tốt lên, và những gì mà chúng ta từng phải thốt lên 'wow' vào ngày hôm qua đã nhanh chóng trở nên 'bình thường' ngày hôm nay", ông viết.
Jeff Bezos nhấn mạnh rằng khi công nghệ được cải thiện, khách hàng càng đòi hỏi nhiều hơn và nhanh hơn hơn bao giờ hết. Điều đó có nghĩa là các công ty và tổ chức nếu không nhanh chóng thích ứng để đối mặt với những thách thức này thì sẽ nhanh chóng bị lãng quên khỏi tâm trí của khách hàng. Ông chủ Amazon nói rằng: "Bạn không thể ngủ quên trên vòng hoa chiến thắng trong thế giới này vì khách hàng sẽ không quan tâm đến điều đó". Bezos đã đặt ra "tiêu chuẩn cao" như là một phần của việc vượt qua những mong đợi của khách hàng. "Chúng tôi đã có một số thành công trong những năm qua để đáp ứng kỳ vọng cao của khách hàng. Nhưng chúng tôi cũng đã mất hàng tỷ USD cho những thất bại trên con đường đạt được thành công đó", ông viết. Cũng trong lá thư này, ông chủ Amazon "khoe" một trong những thành công đó là Amazon Prime (chương trình đăng ký tài khoản thành viên có tính phí theo tháng hoặc theo năm của công ty Amazon). Ông cho biết Amazon Prime hiện có hơn 100 triệu thuê bao trên toàn cầu. Đây là lần đầu tiên Amazon tiết lộ có bao nhiêu người trả tiền cho Prime. Ước tính của các nhà phân tích vào năm ngoái Amazon Prime có khoảng 90 triệu người dùng. Bezos tiếp tục giải thích thêm rằng Amazon Prime đã mở rộng đến mức nào kể từ khi nó được thành lập 13 năm trước. Các thành viên hiện nay đăng ký cả dịch vụ vận chuyển một ngày, trong ngày cũng như vận chuyển theo hình thức cổ điển - hai ngày. Trong năm 2017, với chương trình này, Amazon đã chuyển hơn 5 tỷ món hàng tới người mua. Hơn một nửa trong đó là hàng hóa được bán thông qua Amazon nhưng do các bên thứ 3 cung cấp. Theo DĐĐT
Thích và chia sẻ bài viết:

bình luận (0)

Bình luận

tin liên quan

  1. Nguyên nhân khiến 2 đoàn tàu đâm nhau trực diện tại Quảng Nam

    Nguyên nhân khiến 2 đoàn tàu đâm nhau trực diện tại Quảng Nam 10

  2. Cách làm trà bí đao hạt chia thơm ngon, giải nhiệt

    Cách làm trà bí đao hạt chia thơm ngon, giải nhiệt 10

  3. Dự kiến cấm quảng cáo rượu bia, nhất là mạng xã hội

    Dự kiến cấm quảng cáo rượu bia, nhất là mạng xã hội 10

  4. Đoan Trang hứa hẹn sẽ bùng nổ trong đêm pháo hoa Nhịp cầu thời gian

    Đoan Trang hứa hẹn sẽ bùng nổ trong đêm pháo hoa Nhịp cầu thời gian 10

video hot

Về đầu trang
casino